Sıkça Sorulan Sorular
Pasta siparişini kaç gün önceden vermeliyim?
Standart pastalar için en az 1 gün, üzerine yazı/resim yapılan ve özel tasarım pastalar için en az 2–3 gün, nişan ve düğün pastaları için en az 1 hafta önceden sipariş vermenizi öneririz.
Hangi bölgelere teslimat yapıyorsunuz?
Pasta ve taze tatlılarımızı tazeliğini korumak için yalnızca yakın bölgelere teslim ediyoruz: sitemizde ürün sayfalarında belirtilen yakın mahallelere. Kurabiye gibi kargoya uygun ürünlerimizi Türkiye’nin her yerine gönderiyoruz. Ürün sayfasında adresinizi seçerek teslimat olup olmadığını hemen görebilirsiniz.
Mağazadan teslim alabilir miyim?
Evet. Siparişinizi mağazamızdan da teslim alabilirsiniz; hazır olduğunda sizi arıyoruz.
Pastalar kaç kişiliktir?
Her ürün sayfasında kişi sayısı/boyut seçenekleri yer alır. Emin olamadığınız durumlarda WhatsApp hattımızdan bize yazabilirsiniz.
Pastanın üzerine yazı veya fotoğraf yaptırabilir miyim?
Evet. Sipariş sırasında sipariş notuna istediğiniz yazıyı ekleyin; resimli pastalar için fotoğrafınızı WhatsApp üzerinden gönderebilirsiniz.
Alerjen bilgisi alabilir miyim?
Ürünlerimiz süt, yumurta, gluten ve kuruyemiş içerebilir veya bunlarla aynı ortamda üretilir. Alerjiniz varsa sipariş öncesi mutlaka bize danışın.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Banka havalesi/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz vardır. Hesap bilgilerimizi “Banka Hesaplarımız” sayfasında bulabilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Ürün hazırlanmaya başlamadan önce bize ulaşırsanız değişiklik ve iptal yapabiliriz. Taze ve kişiye özel hazırlanan ürünlerde yasal cayma hakkı bulunmadığından hazırlanmaya başlanan siparişler iptal edilemez.
Pastayı nasıl saklamalıyım?
Yaş pastalar buzdolabında (+4 °C) saklanmalı ve en geç 2 gün içinde tüketilmelidir. Servisten 15–20 dakika önce dolaptan çıkarmanızı öneririz.